La Mediación laboral ayuda a mejorar las relaciones interpersonales y profesionales. El conflicto, que en si mismo no es negativo, se convierte en un problema cuando no se resuelve o transforma, porque entonces entre las personas implicadas aumentan las diferencias y las percepciones de daño sufrido.
Cuanto mas tiempo pasa se producen más consecuencias no deseables, el sufrimiento de las personas se incrementa y las relaciones se deterioran rápidamente. Todo esto acarrea consecuencias negativas que se proyectan en el ámbito laboral y en la calidad del trabajo.
